Bài review MONA Software này đến từ 2 nguồn. Nguồn thứ nhất là chúng tôi tự đọc trang của họ và lướt các repo công khai trên GitHub của tổ chức mona-software trong khoảng 2 buổi tối. Nguồn thứ hai là một buổi cà phê với chị chủ một trung tâm tiếng Anh nhỏ ở Thủ Đức, người đang dùng phần mềm quản lý trung tâm do MONA làm từ trước tháng 4/2026. Bài này viết ngày 06/10/2026. Chúng tôi không nhận tiền từ ai để viết bài này. Mục tiêu chỉ là giúp các bạn freelancer, chủ lớp học, chủ doanh nghiệp nhỏ có thêm một góc nhìn trước khi thuê làm phần mềm riêng.
MONA Software là ai, nói ngắn
MONA Software là mảng phần mềm của The MONA Group, chuyên viết phần mềm theo yêu cầu và có sẵn một số phần mềm theo ngành như quản lý nhà hàng, trung tâm ngoại ngữ, logistics, tiệm vàng. Họ cũng tự làm sản phẩm riêng, ví dụ MONA Pay nhận tiền chuyển khoản tự báo có. Thứ khiến chúng tôi chú ý là một mốc thời gian họ ghi rất rõ. Từ ngày 20/04/2026, MONA chuyển toàn bộ quy trình làm phần mềm sang agentic coding, và mọi dự án khách ký sau ngày đó đều làm theo cách mới, không dự án nào đi đường cũ.
Trên trang của họ có câu: “MONA Software là công ty phần mềm Việt Nam tiên phong ứng dụng agentic coding vào quy trình làm phần mềm, vào sản phẩm của chính MONA và vào phần mềm giao cho khách hàng.” Câu này nghe như lời tự giới thiệu.
Nên chúng tôi đi kiểm.
Agentic coding ở MONA chạy ra sao
Agentic coding là cách làm phần mềm mà AI agent tự lên kế hoạch, viết code, chạy kiểm tra và sửa lỗi theo vòng lặp tới khi xong việc. Kỹ sư giao mục tiêu bằng spec, tức bản mô tả việc và tiêu chí thế nào là xong, rồi duyệt kết quả. Nó khác kiểu vibe coding mà nhiều bạn freelancer đang làm, gõ ý tưởng cho AI viết rồi chạy thử trong 1 buổi, vì ở đây có máy kiểm và có người ký tên chịu trách nhiệm bản chạy thật. Nghe thì gọn. Công cụ AI họ dùng cũng không đắt, gói Claude Pro đã có Claude Code giá 20 USD mỗi tháng, ChatGPT Plus có Codex cũng 20 USD, nên phần tiền thật nằm ở công người.
Ở MONA, mỗi việc code đi qua 6 trạm: kỹ sư viết spec, spec đóng thành bản giao việc, AI thợ viết code (họ dùng Codex), gate máy chạy test, một AI khác chấm độc lập mà không được sửa file, cuối cùng kỹ sư duyệt Merge Request. Họ đặt thêm 3 rào: AI không giữ chìa đưa code lên máy chủ thật, mỗi lần deploy qua 5 chốt; AI không được sửa phần code của người khác; mỗi lần AI sai thì ghi vào sổ bài học và đổi thành một gate máy. Chúng tôi mở thử vài repo công khai của họ, mấy repo plugin như laravel-monapay có file AGENTS.md ghi luật cho AI ở thư mục gốc, còn trang tổ chức trên GitHub có hẳn một mục tên How we build: agentic coding.
Chuyện từ một trung tâm tiếng Anh ở Thủ Đức
Chị chủ trung tâm có 2 cơ sở, khoảng 400 học viên, 5 nhân viên văn phòng và hơn 10 giáo viên. Trước khi có phần mềm, trợ giảng mất gần 2 giờ mỗi tối để dò sổ điểm danh của khoảng 30 lớp, còn nhắc học phí thì nhắn tay từng phụ huynh. Chị thuê MONA làm phần mềm quản lý trung tâm từ trước mốc tháng 4. Phần đó chạy ổn, chị không có gì phàn nàn lớn.
Chuyện chị kể hăng nhất là sau khi MONA chuyển sang agentic coding.
Họ chủ động liên hệ lại, đề xuất mấy bản mở rộng cho chính phần mềm chị đang dùng: thêm phân hệ, thêm tính năng theo đúng mấy chỗ trung tâm còn làm tay. Chị bất ngờ vì phần mở rộng tới tay nhanh hơn chị nghĩ, so với hồi trước phải chờ đợi theo kiểu cũ. Chị cũng thích một chi tiết nhỏ: lúc bàn giao, repo có kèm 2 file AGENTS.md và STATE.md, để sau này đổi đơn vị hay để AI khác đọc tiếp cũng không phải đoán. Chị không hiểu hết 2 file đó viết gì, nhưng người em làm IT của chị mở ra đọc trong 15 phút là nắm dự án đang ở đâu.
Ai muốn xem họ mô tả quy trình làm phần mềm riêng thế nào có thể đọc trang dịch vụ viết phần mềm theo yêu cầu bên MONA, trong đó có so phần mềm có sẵn với phần mềm viết riêng và chuyện doanh nghiệp giữ toàn bộ source code.
Điểm cộng trong đánh giá MONA Software của chúng tôi
Chỗ này chúng tôi ưng nhất. Điểm cộng thứ nhất là trí nhớ dự án nằm trong repo chứ không nằm trong đầu một lập trình viên, nên dù người làm nghỉ việc hay đơn vị khác nhận lại sau 2 năm thì vẫn có chỗ để bắt đầu đọc. Với freelancer và doanh nghiệp nhỏ, đây là chỗ đau quen thuộc: người làm nghỉ là phần mềm thành đồ không ai dám sửa. MONA ghi trạng thái dự án vào STATE.md, luật cho AI vào AGENTS.md, quyết định kiến trúc vào ADR, nên ai mở repo ra cũng đọc được.
Điểm cộng thứ hai là họ nói khá thật về giới hạn. Trang của họ dẫn báo cáo 2026 của Anthropic: lập trình viên dùng AI trong khoảng 60% công việc nhưng chỉ giao trọn được 0 tới 20%. Họ dùng số đó để giải thích vì sao kỹ sư vẫn phải hiểu nghiệp vụ, quyết kiến trúc và chịu trách nhiệm bảo mật.
Về tiền, họ báo giá theo việc, commit đúng giá, và giá đã gồm đào tạo cùng 6 tháng theo dõi vận hành.
Hai điểm dở trong review MONA Software
Điểm dở thứ nhất là giá. Nếu bạn nghĩ có AI thì phần mềm phải rẻ đi một nửa, bạn sẽ hụt hẫng khi nhận báo giá. Họ vẫn tính công khảo sát nghiệp vụ và công kỹ sư duyệt code, vì hai khâu đó AI không làm rẻ đi được. Một bạn freelancer tự làm bằng AI chắc chắn báo thấp hơn nhiều.
Điểm dở thứ hai là sửa gấp không nhanh như mong đợi. Chị chủ trung tâm kể một tối thứ Bảy cần chỉnh một chỗ hiển thị lịch dạy, bản sửa vẫn phải chạy qua gate máy và chờ kỹ sư duyệt Merge Request rồi mới lên bản thật, nên mất khoảng 12 giờ, tới sáng Chủ nhật mới xong. Chị hiểu là để an toàn. Nhưng tối hôm đó 3 giáo viên nhắn hỏi lịch liên tục và chị ngồi trả lời tay tới gần 11 giờ.
Ai hợp, ai chưa hợp với MONA Software
Hợp với doanh nghiệp, trung tâm, chuỗi cửa hàng cần phần mềm chạy lâu năm, giữ dữ liệu khách, muốn sở hữu source code và không muốn phụ thuộc vào trí nhớ của một người. Hợp với khách cũ của MONA đang muốn mở rộng phần mềm sẵn có. Chưa hợp lắm nếu bạn chỉ cần một công cụ dùng thử 1 tháng, ngân sách rất mỏng, hoặc quen kiểu gọi điện là lập trình viên sửa thẳng trên máy chủ trong 10 phút.
Chúng tôi sẽ còn theo dõi trung tâm của chị thêm vài tháng, nhất là khi chị mở cơ sở thứ 3 như đang tính, để xem phần mềm theo kịp tới đâu rồi cập nhật lại bài review MONA Software này.