Đời sống ngày một thay đổi, ngoài nhu cầu ăn, ngủ, nghỉ, sinh lý ra con người còn đề cập đến vấn đề sức khỏe, vui chơi, du lịch. Đặc biệt về du lịch trong những năm gần đây có sự thay đổi đáng kể. Vì vậy việc quản lý, vận hành cũng trở nên khó khăn hơn với hầu hết các nhà quản lý. Chính vì thế các phần mềm quản lý tour du lịch trở nên quan trọng hơn bao giờ hết.
I. Phần mềm quản lý tour là gì
Phần mềm quản lý tour du lịch là giải pháp công nghệ toàn diện nhất hiện nay dành cho các công ty kinh doanh lĩnh vực du lịch, OTA Online. Bạn có thể giảm tải được tối đa khối lượng công việc cần giải quyết và tiết kiệm được rất nhiều chi phí, thời gian giúp công việc hiệu quả, đạt được doanh thu tốt hơn. Vì là một ngành khá đặc thù về mặt thông tin và liên lạc, tương tác nên công nghệ thông tin là miếng ghép hoàn hảo cho du lịch. Bạn có thể hoàn tất mọi quy trình từ thu nhập, xử lý và cập nhật thông tin trong vài giây nhờ hệ thống tự động.
Xu hướng thiết kế cá nhân hóa đang rất được người dùng ưa chuộng hiện nay. Phần mềm du lịch có thể cho phép khách hàng thoải mái truy vấn thông tin nhà hàng, khách sạn, tham khảo tour du lịch từ đó nắm bắt được tâm lý khách hàng để đưa ra những tour du lịch phù hợp, đúng sở thích.
Một số tính năng cơ bản của Phần mềm quản lý tour du lịch:
- Hệ thống Booking Engine: cập nhật thông tin từ các cơ sở lưu trú, OTA, tự động hóa quá trình đặt phòng
- Quản lý dữ liệu: doanh nghiệp chủ động hơn trong quản lý, vận hành và tiếp thị khách hàng
- Cổng thanh toán: nhanh và đơn giản hơn
- Báo cáo: cập nhật số liệu và mẫu báo cáo theo định kỳ
II. Top 10 phần mềm quản lý tour du lịch chuyên nghiệp
1. Phần mềm quản lý du lịch chuyên nghiệp Mona Travel
Mona Travel cung cấp giải pháp phần mềm quản lý du lịch bằng các công nghệ mới nhất hiện nay. Bạn có thể dễ dàng quản lý mọi thứ thông qua website hoặc web-app được công ty xây dựng với cấu trúc chặt chẽ và thiết kế giao diện tinh tế phù hợp với phong cách của công ty, doanh nghiệp du lịch . Dưới đây là những tính năng của Mona Travel:
- Quản lý tour, chăm sóc khách hàng
- Quản lý thông tin khách hàng, nhà cung ứng
- Quản lý công nợ, các loại hợp đồng
- Quản lý danh sách hợp đồng báo giá
- Thống kê báo cáo chi tiết
Bạn có có thể liên hệ trực tiếp để được tư vấn từ Mona Media tại:
Địa chỉ: 373/226 Đường Lý Thường Kiệt, Phường 8, Quận Tân Bình, TP.HCM
Email: [email protected]
Hotline: 1900 636 648
Website: Mona Media
2. Phần mềm quản lí tour du lịch Diginet
Đặt tour và nâng cao nâng suất làm việc không phải là điều duy nhất mà Diginet có thể làm được. Dưới đây là những hoạt động phần mềm mà doanh nghiệp có thể cung cấp cho bạn đọc
- Nhận đặt trước 24/7: Với một website du lịch đã được lập ra với những phần mềm và dịch vụ đặt phòng đơn giản bạn có thể đặt phòng bất cứ lúc nào ban ngày hay ban đêm đều được cả.
- Quảng cáo giá tour trực tuyến: Với phần mềm này chuyên viên dễ dàng kiểm soát được giá cả cho mọi khách hàng – sinh viên, người lớn hay là trẻ em…. Các chức năng sẽ tạo ra quá trình liền mạch trong quá trình đặt phòng
- Đặt lịch trình du lịch linh hoạt: Bạn chỉ cần nhập tần suất vào hệ thống để chuẩn bị cho lịch trình mỗi chuyến tham quan. Phần mềm sẽ ghi lại các ngày này và các tour có sẵn để tránh tình trạng đặt quá nhiều và trùng lịch lẫn nhau
- Có được lợi thế tiếp thị: Phần mềm quản lý du lịch tốt nhất là đặt thêm các chương trình khuyến mãi tour. Khi bạn đặt trực tuyến bạn sẽ nhận được ưu dãi nhiều hơn dịch vụ sản phẩm. Đặc biệt là phần mềm có ứng dụng lọc những khách hàng đã sử dụng tour khuyến mãi trên website
- Tự động hóa liên lạc với khách hàng: Phần mềm quản lý tour du lịch sẽ biết được dịch vụ đặt phòng hay là quá trình hủy bỏ tour và nhắc nhở chuyến đi và quá trình thanh toán của bạn.
3. Phần mềm quản lý du lịch Faceworks
Faceworks sẽ giúp doanh nghiệp thì phần mềm này sẽ giúp họ giải quyết tất cả mọi việc như:
- Quản lí và chăm sóc khách hàng nhằm nâng cao lợi nhuận duy trùy hoạt động kinh doanh cho doanh nghiệp của bạn.
- Quản lý đối tác và nhà cung cấp giúp doanh nghiệp của bạn giữ mối quan hệ với các đối tác ổn định giảm thiểu chi phí.
- Quản lý resort bán tour và du lịch
4. Phần mềm quản lý và điều hành du lịch – thietkewebsitedulich.com
Đây là một phần mềm quản lý du lịch tự động thực thi tất cả các nhịêm vụ của một doanh nghiệp du lịch cần thiết trong quá trình quản lý mà thietkewebsitedulich.com mang lại.
- Giảm thiểu sai sót, thực thi một cách nhanh chóng đơn giản gọn gàng chính xác.
- Đồng bộ mô hình xuyên suốt trong quá trình hoạt động cũng như nâng suất làm việc của doanh nghiệp.
- Báo cáo tình hình kinh doanh tăng giảm và lợi nhuận hàng ngày của doanh nghiệp.
- Giảm đi sự cầu kỳ trong khâu tác quản lý.
5. Phần mềm TravelMaster
Khác so với các phần mềm khác đây là một phần mềm khép kín cho phép người quản lý dễ dàng trong công việc điều hành của công ty. Với sự tham gia gần 1000 doanh nghiệp sử dụng tạo sự liên kết với các doanh nghiệp khác trên toàn thế giới.
6. Phần mềm Visoft Travel
Sau nhiều năm hoạt động thì phần mềm Visoft travel chính thức đáp ứng được các yêu cầu của doanh nghiệp trong lĩnh vực kinh doanh du lịch.
Với những công cụ như quản lý dịch vụ, chăm sóc khách hàng quản lý công nợ hay email hoàn toàn tự động….
Phần mềm Visoft travel là giải pháp quản lý tour du lịch hữu hiệu cho các doanh nghiệp với tính chính xác cao cũng như các số liệu luôn được updaet online thường xuyên. Chỉ với chiếc smartphone kết nối internet các doanh nghiệp có thể biết chính xác được tình trạng của doanh nghiêp hiện nay.
7. Phần mềm Bizapps
Bizapps là một phần mềm mà bạn không nên bỏ qua. Là một trong những phần mềm chăm sóc khách hàng, đối tác, quản lý booking/ request hay chiến lược marketing… Để từ đó các doanh nghiệp có thể đưa ra được những phương án hay chiến lược cho hoạt động sắp tới của doanh nghiệp.
Tăng tiến trình làm việc, dịch vụ chăm sóc khách hàng được nâng cao. Bên cạnh đó Bizapps luôn đưa ra những quyết định đúng đắn hợp lý cho doanh nghiệp nhờ vào sự kết nối của hệ thống.
8. Phần mềm quản lý VTRANET
Sự đa dạng trong việc quản lý du lịch thì Vtranet là một phần mềm giúp người quản lý các tour thật đơn giản và hiệu quả trong quá trình làm việc : xây dựng chương trình tour, báo giá tour, quản lý đơn giá, lộ trình…. Như vậy doanh nghiệp có thể kiểm soát một cách nhanh chóng dễ dàng các tour đưa ra quyết định bán
Với thiết kế mới phần mềm này chúng ta có thể sử dụng biểu đồ để biểu diễn sự tăng giảm doanh thu báo cáo một cách chi tiết. Nhờ vậy người làm việc không cần làm những báo cáo thủ công như trước kia tránh được sai xót nhầm lẫn
9. Phần mềm quản lý công ty du lịch AZ Travel 3 In 1
AZ Travel 3 In 1 là một phần mềm duy nhất trên thị trường hiện nay kết hợp đồng bộ 3 hệ thống phần mềm : website du lịch, CRM du lịch và ERP ( kho) du lịch.
- Thiết kế website du lịch :website chuẩn giao diện, chuẩn SEO, hỗ trợ maketing sale,tối ưu mọi thiết bị
- Phần mềm CRM du lịch : là một trong những phần mềm chăm sóc khách hàng hiện nay, bên cạnh đó AZ còn tích hợp thêm các phần mềm quản lý đa kênh quản lý từ website zalo… và tổng đài chăm sóc khách hàng qua call center.
- ERP là phần mềm tối ưu cho quản lý nghiệp vụ du lịch : quản lý booking,quản lí tour chiết giá tour, tạo đơn hàng tự động quản lý công nợ khách hàng, gửi hợp đồng theo mẫu,…. khi sử dụng AZTravel 3 in 1 doanh nghiệp sẽ giảm được chi phí vận hành và xây dựng.AZ Solutions sẽ cung cấp cho doanh nghiệp phương pháp hiệu quả nhất
10. Phần mềm Tour Plus
Tour Plus là một phần mềm quản lý tour du lịch được sử dụng rất phổ biến ở hầu hết các doanh nghiệp làm về dịch vụ du lịch. Với nhiều tiện ích, tính năng phục vụ người dùng. Tour Plus hỗ trợ từ khâu requesst/ booking cho đến điều hành tour và quản lý kinh doanh. Phần mềm quản lý tour plus giúp các nhà quản lý tiết kiệm thời gian, chi phí cũng như là nhân lực, đồng thời gia tăng lợi nhuận.
- Ưu điểm của phần mềm quản lý tour plus
+ Phần mền được lập trình dựa trên nền tảng webpage, thích ứng được hầu hết với các thiết bị có kết nối internet.
+ Giúp nhà quản lý tối ưu hóa quy trình quản lý và nâng cao hiệu quả hoạt động giữa các phòng ban
+ Hệ thống của tour plus báo cáo rất linh động và có thể phân tích được tình hình hoạt động của doanh nghiệp. Do đó hỗ trợ doanh nghiệp rất nhiều trong tất cả các khâu.
+ Tự động hóa quy trình bán hàng cũng như chăm sóc khách hàng, đem lại trải nghiệm tốt nhất cho người dùng.
III. Kết luận
Trên đây là top 10 phần mềm quản lý tour du lịch chuyên nghiệp. Hy vọng với những chia sẻ trên đây các bạn sẽ có thêm tư liệu trong quá trình đưa ra quyết định lựa chọn phần mềm quản lý tour. Chúc các bạn một ngày làm việc hiệu quả và vui vẻ!!