Ngành du lịch ngày càng phát triển địa điểm du lịch ngày càng tăng do đó lĩnh vực kinh doanh khách sạn, khu vui chơi tăng lên đi kèm đó sức cạnh tranh rất cao. Số lượng khách sạn không chỉ tập trung tại thành phố lớn nữa, mà còn đang mở rộng ra địa phương nhỏ. Điều này yêu cầu về bên khách sạn đòi hỏi phải có hệ thống quản lý cho phù hợp với mục đích đáp ứng yêu cầu của khách hàng ở mức tối đa nhất. Lúc này doanh nghiệp tạo được cho mình lượng khách hàng tiềm năng từ đó có thể tạo ra mức doanh thu lớn. Hôm nay mình giới thiệu đến các bạn về top 10 phần mềm quản lý khách sạn phổ biến nhất hiện nay.
I. Lợi ích của phần mềm quản lý khách sạn
Lượng khách du lịch ngày càng cao do đó yêu cầu về số lượng khách sạn tăng theo, việc quản lý càng khó, thực tế ở các khách sạn quy trình nghiệp vụ chuyên môn cao, phức tạp nên các phương án cũ không còn phù hợp mà lại còn tốn nhiều chi phí.
Để dễ cho việc quản lý, họ đã thiết lập cho riêng cho mình phần mềm nhằm hỗ trợ cho việc quản lý của mình. Do đó ngày càng nhiều khách sạn áp dụng công nghệ vào việc quản lý và họ sử dụng phần mềm quản lý khách sạn để quản lý khách sạn mình một cách chặt chẽ. Phần mềm này không chỉ riêng về mặt khách hàng mà nó giúp họ quản lý được cả hệ thống nội bộ, các chi nhánh khách sạn ở địa phương, quản lý được cả tài chính của công ty.
Những lợi ích vượt trội mà phần mềm mang lại đó là ý tưởng lựa chọn thông mình cho các nhà quản lý trong lĩnh vực khách sạn. Họ có thể quản lý tất cả mọi hoạt động cách hiệu quả kể cả khi không có mặt tại nơi vừa tiết kiệm thời gian, công sức, chi phí ở mức tối đa nhất có thể. Trước khi đưa ra quyết định mua phần mềm có thời gian trải nghiệm để có thời gian lựa chọn phần mềm nào hợp lý nhất cho doanh nghiệp của mình.
Top 10 phần mềm quản lý khách sạn phổ biến nhất
1. Phần mềm quản lý khách sạn Mona Hotel
Phần mềm Mona Hotel là sản phẩm của công ty Mona Media, phần mềm giúp các nhà quản lý khách sạn theo cách online cách chuyên nghiệp thông minh nhất và sẽ nhận được đánh giá cao. Công việc quản lý của cấp cao đơn giản dễ dàng hơn thích hợp cho khách sạn từ 1 đến 5 sao, Resort, khu biệt thự, chung cư, khách sạn mini….. phần mềm rất dễ dàng thao tác, các bạn không thạo về công nghệ chỉ cần mất ít thờ gian là có thể tự thực hiện các thao tác dễ dàng.
Mona Hotel hướng tới xu hướng thiết kế Web-app giúp người dùng thao tác đơn giản, thân thiện, giúp bạn quản lý khách sạn online không cần cài đặt . Nó được các chuyên gia đánh giá trong nước và nước ngoài đánh giá cao về chức năng quản lý. Phần mềm tự động cập nhật được thông số nên giúp việc kiểm soát, quản lý trạng thái phòng từng loại phòng…
Những tính năng vượt trội của nó là:
- Check-in, check-out, Booking…
- Tính doanh thu cho hàng loạt khách sạn
- Quản lý dữ liệu, hiển thị rõ ràng
- Khách hàng có nhiều hình thức thanh toán
- Xem được trạng thái các phòng hiện có của khách sạn nhanh chóng
- Xây dựng được các dịch vụ đồ ăn, đồ uống… danh sách dịch vụ khác nữa
- Giá nhập, giá xuất, số lượng nhập xuất, báo cáo số lượng.
Thông tin liên hệ
- Website: Mona.media
- Hotline: 1900636648
- Email: [email protected]
- Địa chỉ: 373/226 Lý Thường Kiệt, P. 8, Q. Tân Bình, TP HCM
2. Giải pháp tổng thể quản lý khách sạn- resort GihoTech
Việt Á Corporation đứng đầu trong ngành phát triển ứng dụng quản lý trong du lịch Việt Nam hiện nay, GihoTech là một trong những phần mềm của Việt Á. Giho Tech phần mềm quản lý cao cấp nó mang đến cho người sử dụng những giải pháp hợp lý hữu ích, giúp doanh nghiệp có thể có những hướng quản lý hơn cách khoa học. Nó có các tính năng hữu ích không kém Skyhotel là đâu nhé:
- Tạo ra hệ thống danh mục tự động
- Tự cập nhật công việc đặt phòng và trả phòng của khách hàng giúp tiết kiệm thời gian
- Quản lý các nghiệp vụ phát sinh tại khách sạn
- Thông tin được phần mềm trực tiếp đưa đến nhà lãnh đạo, mà không cần phải đến tận nơi để kiểm tra
- Có kết nối với thiết bị ngoại vi
- Phân hệ dùng cho các phòng kinh doanh
3. Phần mềm khách sạn Intelio
Intelio được đánh giá là phần mềm hoàn hảo nhất trong những phần mềm phổ biến. Nó đã được 1000 khách sạn trong cả nước kiểm nghiệm- một con số không nhỏ. Intelio là phiên bản mới nhất của phần mềm quản lý khách sạn SmartHotel nên có thể áp dụng được ở nhiều loại hình khách sạn khác nhau và quy mô khác nhau. Từ những khách sạn từ nhỏ đến lớn, những khách sạn 4-5 sao hay kể cả khách sạn thường, nó có khả năng quản lý với số lượng trên 500 phòng. Các thiết bị có sẵn tại khách sạn như: hệ thống khóa thẻ từ, điều khiển thiết bị điện, tổng đài điện thoại…. được intelio tích hợp.
Nó có nhiều tính năng nổi bật như:
- Quản lý kinh doanh
- Quản lý bộ phận đặt phòng
- Thu ngân công nợ
- Dịch vụ ăn uống của khách hàng cũng có thể oder qua máy tính hay điện thoại di động qua phần mềm này
- Quản lý kho hàng
- Bộ phận dịch vụ phòng như bar, nhà hàng, thể thao giải trí…
- Kể cả dịch vụ chăm sóc khách hàng qua tin nhắn điện thoại, hay email…
- Bộ phận lễ tân cũng điều khiển được thiết bị phòng
4. Phần mềm Newway
Lựa chọn Newway cũng là giải pháp hay cho người quản lý, khi sử dụng nhà quản lý sẽ nắm được tất cả mọi hoạt động đang diễn ra của cả nhân viên và khách hàng. Ra đời từ năm 2006 đến nay theo thử nghiệm thì phần mềm này có lợi thế hơn khi áp dụng tại khách sạn từ 3-5 sao. Newway được thiết lập với quy trình hiện đại, theo nền công nghệ phát triển, dựa trên nền tảng điện toán đám mây. Từ ngày được ra mắt với cộng đồng đến nay nó được đánh giá ở mức chất lượng cao.
Xây dựng trên nền tảng hiện đại nhất hiện nay thì khả năng tính hợp với nhiều loại máy tính, ipad, smartphone …vì thế nó giúp quản lý có thể theo dõi bao quát hết mọi hoạt động xảy ra hàng ngày tại mọi thời điểm. Tính năng nó bao phủ hết tất cả mọi ban ngành trong hệ thống của công ty, giám đốc nhận được cả những báo cáo phân tích từ nó. Đặc biệt sử dụng được hai ngôn ngữ song song.
5. Phần mềm quản lý khách sạn, nhà nghỉ Ohotel
Ohotel sản phẩm của OXU được nhận định rằng là phần mềm quản lý khách sạn online một cách chuyên nghiệp, thông minh. Sử dụng công nghệ mới nhất tạo ra phần mềm quản lý cho khách sạn hạn chế mất mát về tài chính, tiết kiệm thời gian chi phí. Ohotel phần mềm giá cả hợp lý phải chăng dùng phần mềm này doanh nghiệp tiết kiệm được cả số vốn đầu tư. Ngoài việc đầu tư ở mức chi phí thấp phần mềm này cũng đơn giản trong việc sử dụng.
Nói đến Ohotel thì phải kể đến các tính năng như:
- Quản lý hệ thống nhân viên của khách sạn chặt chẽ, giám sát được hành động của nhân viên
- Khách hàng check out- check in phòng khi đến và đi một cách nhanh chóng
- Quản lý kho hàng hàng ngày để xem số lượng còn đủ để phục vụ lượng khách hàng hiện có
- Nó cũng giúp nhà quản lý có thể theo dõi tại mọi nơi
6. Phần mềm VietCom Hotel
Năm 2010 công ty TNHH phần mềm thương mại điện tử VIETCOM thành lập, công ty chuyên về lĩnh vực về nghiên cứu phát triển các phần mềm áp dụng công nghệ thông tin vào việc quản lý kinh doanh, dịch vụ của công ty. Sau thời gian hoạt động công ty đã nghiên cứu ra mắt sản phẩm phần mềm quản lý khách sạn VietCom Hotel. Sau khi được ra mắt và được vài doanh nghiệp thử nghiệm thì nó được đánh giá là có tính thực tế thích hợp với nghiệp vụ trong các bộ phận ở khách sạn.
Cụ thể là các khách sạn lớn tại TP Đà Nẵng và các khách sạn tại miền Trung đã thử nghiệm. Sau khoảng thời gian thử nghiệm thực tế về tính ổn định và mức sâu sát về nghiệp vụ khách sạn.
Thông qua hệ thống online bạn có thể đăng ký boking lịch cho khách hàng ngay cả khi hiện bạn đang không có mặt tại khách sạn. Thông tin của khách hàng sẽ được gửi đến hệ thống của khách sạn.
7. Phần mềm Sky Hotel
Sky Hotel phát triển trên ứng dụng quản lý tổng thể cho các doanh nghiệp, mục đích hướng tới của phần mềm là đưa người dùng có trải nghiệm tốt nhất, hạn chế những thất thoát lớn của công ty, quản lý cách đơn giản nhưng vẫn có hiệu quả. Tiết kiệm được các chi phí thời gian mang lại doanh thu lớn cho công ty.
- Danh sách phòng hiển thị chi tiết
- Quản lý hóa đơn thanh toán
- Nhiều phương thức thanh toán
- Báo cáo thu chi hàng ngày
8. Phần mềm Memo
Memo là một trong những phần mềm đơn giản nhất, nhưng hiệu quả nó mang lại cũng không hề nhỏ, về độ chính xác cao và có nhiều tiện lợi khác như: lễ tân, quản lý phòng, thanh toán
Ưu điểm của nó :
- Hiển thị đặt phòng chi tiết dễ sử dụng
- Gửi mail xác nhận khách sạn nhanh chóng
- Check-in – Check-out nhanh
- Dịch vụ trả sau được kiểm soát
- Theo dõi đồ đạc trong phòng
9. Phần mềm Folio
Phần mềm quản lý khách sạn của công ty TNHH Phát triển phần mềm và ứng dụng CNTT ADSOFT CORPRATION. Folio có đầy đủ tính năng để áp dụng cho việc quản lý, theo dõi mọi hoạt động của khách sạn từ 3-5 sao.
Ưu điểm nó mang lại:
- Đăng tải thông tin lên các nền tảng OTA
- Liên kết các module chặt chẽ
- Người dùng nhận được giao diện thân thiện
- Tài chính được kiểm soát chặt chẽ
- Phân chia hệ thống quản lý
10. Phần mềm ezCloud
ezCloud được công ty CP công nghệ ezCloud toàn cầu ra mắt. Phần mềm gồm có giao diện thiết kế hiện đại nên sẽ nhận được thành công trong việc quản lý khi sử dụng nó. Lợi ích nó mang lại:
- Làm việc tại mọi lúc mọi nơi
- Tích hợp nhiều tính năng để tích hợp các thiết bị ngoại vi
- Online 24/7 để hỗ trợ các vấn đề của khách hàng
- Hệ thống Booking đơn giản
III. Kết
Những phần mềm quản lý khách sạn trên có thể áp dụng từng loại phần mềm cho từng mô hình kinh doanh khác nhau. Các bạn có thể tham khảo, để lựa chọn được cho mình phần mềm phù hợp nhất cho mô hình hoạt động kinh doanh.
